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多くのハウスクリーニング会社は似たり寄ったり。
「ハウスクリーニング」や「家事代行」で検索すると、
本当にたくさんの会社がありますね。
大手のFC（フランチャイズ）会社から、個人店まで様々ありますが、
サービス価格や内容は、どこも似たり寄ったりな感じがしています。
分かりやすい差別化のポイントとして、大手FC店より安い！
という、宣伝文句が多く見られるような気がします。
多くの方は、「安心感と、手ごろな価格を求めている」ということでしょうか？
だから、なるべく安くした方が喜ばれる！！
個人的な見解ですが、
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全然違うんじゃないかな～と思います。
確かに、そういう方も、多くいるとは思います。
でも、今の市場を見ていると、安くするのはいいとして、
どうやって利益を出すの？
という、やり方のところがめちゃくちゃ多いように思えます。
（安すぎて、怪しい・・・）
個人で開業された方が多く、食べていければいい。という考え方の人が
多いことも問題なのかもしれませんが、
「プロとして覚悟をもって仕事をする」
という会社が少ないすぎるんじゃないかと思います。
下げるより上げること。
安くても高くても、プロに頼むんだから、めちゃくちゃ綺麗にしてほしい！
というのが、本音じゃないでしょうか？
ハウスクリーニングという仕事を、多くの人に知っていただくために、
広く普及させていくには、利用しやすい価格に下げていく必要があるのかも知れません。
しかし、価値のある仕事には、それなりの価格がつくのも当たり前です。
コストを下げることは、会社としてやるべきことです。
無駄や余剰を無くして、効率化していくことは大事です。
しかし、価格を下げて、その仕事の価値まで下げてしまっては、本末転倒です。
価格を下げることより、”価値を上げること” を優先するべきだと思うのです。
おそうじをお金を払って外注するなんて、まだまだ、少数だと思います。
だからこそ、「わざわざ、おそうじを頼む」その意味を、私たちは創っていきたいと思います。
「あの会社におそうじを頼みたい！！」
そういってもらえるような、会社にしたいと強く思っています。
当店が他店と比べて「高い」3つの理由。
当店の価格設定は、おそらく他社さんと比べて「高い」
当店が他店と比べて高い理由は、3つあります。
まず一つ目は、「金額に見合う価値を提供している」
金額に見合うかどうかなんて、頼んでみないとわからない。。。
確かに、そう。頼んで頂かないと、本当の価値はわからないと思います。
そこで、その覚悟として、全額返金制度を設けています。
ご依頼いただく方のリスクを、出来る限り無くしたいので、（
もし、サービス内容に納得して頂けなければお代金は、
先ほども述べましたが、価格を下げるのは簡単で、安くすれば、
(当店も開業から2年ほどは、他店と同じように安い価格でやっていました)
しかし、もっと高い品質で、高い価値を望んでいるお客様がいる、
つまり、ただ価格が高いのではなく、
※他社さんで依頼し、残念だった・・・
という方が多くいらっしゃるので（T T） そんな方のために「残念割引き」という制度をつくりました。
２つ目は、「お互いに高い意識を保つため」です。
もし、あなたが、ハウスクリーニングを頼むとしたら、
しかし、安ければ、仕上がりがイマイチでも「こんなものか…」
そして、サービスを提供する側にも、
(意識しなければ、人は楽な方を無意識に選んでしまう。
一方、高いお金を支払うならば、そう簡単には納得できないと思います。
仕上がりの品質はもちろん、対応や立ち居振る舞いも気になるところだと思います。
「大切なお金の対価として、高い品質のサービスを提供している。」という、
３つ目は、「常に進化するトップブランド」で在り続けるために。
サービスを提供して、喜んでいただくことは、嬉しいのですが、「じゃ、これくらいでいいや」と思ったらおしまいです。
進化することをあきらめると、それ以上のサービスを提供出来なくなります。それどころか、
今見えていなくても、まだまだ、やれることはあるのです。
もっと良いサービスを、高い価値を追求していくために、「プロのおそうじ」の、トップブランドとして、常に進化していく事をお約束いたします。
あなたの大切なお住まいを、プロとして誇りをもってお預かりいたします＾＾
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