お客様の声

「終わってエアコン見て、カビもキレイになってるし、何より洗剤の臭いがしなかったのがうれしかったです。作業が見れなかったので、後日画像を送ってもらって、余計安心しました。」

エアコン完全分解クリーニング ご利用
大阪市東淀川区・匿名
今回、ハウスクリーニング(その他クリーニング)を利用しようと思ったきっかけは?どんな事でお悩みでしたか?
エアコンのカビがすごかったから、カビが赤ちゃんに悪影響を与えたらいけないから。
洗剤が赤ちゃんに悪い影響を与えないか?
全く知らない業者さんに頼む訳だから、信頼出来る業者さんか?
などなど…

今回ご利用いただいたサービス内容
エアコンクリーニング

当店を、お知りになったきっかけは?
(ホームページ・ご紹介・チラシ・DM)
ホームページ

当店のサービスを知って、すぐにご注文いただけましたか?すぐに決めなかったとしたら、理由をお聞かせ願えますか?
洗剤を調べた。
他店と比較してた。(一番始めのメールの後だけで、二度目のメールの返事からは、コットンさんに頼もうとほぼ決めてた。)
値段。

当店を、お選びになられた理由(決め手)を、お聞かせ下さい。
あれだけしつこくメールで質問したのに、丁寧に親切に、嫌そうな雰囲気も出さず、メールの返事をしてくれた。
メールの内容(田中さんの考え方や、仕事や洗剤の安全性に対する考え方など)、納得できた。
信頼できると思った。洗剤を調べたけど、安全そうだった。
などなど…
何度もたくさんのメールで質問したからわかってると思いますが、かなり慎重派で、心配性で、疑い深い性格なので、本当にいろんな業者さんに電話しまくって、調べまくって、メールしまくって、最終的に選らんだのがコットンさんなので、私的には、いろんな理由でコットンさんに決めました。

当店を、ご利用になられて良かった点や、改善して欲しい点など、お聞かせ下さい。
作業は、赤ちゃんがいたし、母乳なので、一応別室にいましたが、終わってエアコン見て、カビもキレイになってるし、何より洗剤の臭いがしなかったのがうれしかったです。
作業が見れなかったので、後日画像を送ってもらって、余計安心しました。
特に改善してほしい事はなかった。
コットンさんにお願いして、本当に良かったと思った。

後、ケチでうるさい旦那が、コットンさんが帰った後、かなり納得してたので、ホントにちゃんとしてたんだと思いました。

当店の評価は?
とても満足、また頼みたい!

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先日はエアコンクリーニングありがとうございました。

アンケート書きましたが、ホームページに載せても、載せなくても、どっちでもいいです。
メールしまくる、私みたいな迷惑な客が増える可能性もあるし(笑)
後、すぐに決めなかったところに『値段』と書きましたが、始めに他店も含め、利用する予定だったエアコンクリーニングが、『エアコン完全分解パーフェクト洗浄』みたいに、完全分解する予定ではなかったから…って言うだけで、コットンさんが他店より高いとか、そういう理由ではないです。
もし、ホームページに載せるなら、『値段』を消してもらって大丈夫です。
それに、あれだけ長時間やってもらったら、本当に、逆に「安い!」と思いました。

でも、正直、いろいろ調べたのは私だけで、旦那は、他店と比べて作業内容にどれだけの違いがあるか知らなかったので、最初の予算が17000円くらいだったので、旦那を説得するのに、少し苦労しました。(苦笑)
作業後は納得してました(笑)

本当に田中さんを信じて、コットンさんに頼んで、良かったです。

ありがとうございました。

またエアコンクリーニングするときは、よろしくお願いします!

使用した洗剤のメールありがとうございました!
安心しました。

本当にありがとうございました!
もう一人の方にも、お礼を言っておいてください。

では、風邪に気をつけて、これからも頑張ってください。

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〇〇さま

お世話になっております。COTTONの田中です。
早速のアンケートへのご協力、心より感謝いたします。

丁寧に書き込みいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの、ご質問やご意見など、お客様の本当の声をお聞かせいただく事は、
大変ありがたく、私たちにとって本当に勉強になります。

普段、私たちが当たり前に思っている(業者目線)事が、お客様にとっては分かりにくいことだったり、的外れな業者側の常識であったり。

今回の〇〇様とのやり取りでは、本当に多くの事を学ばせていただくことが出来ました。
改めて心よりお礼申し上げます。

貴重なご意見、是非とも参考にさせていただき
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう精進致します!

また何かお気づきの点や、お手入れに関するご質問などございましたら、
ご遠慮なくお尋ねくださいませ。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

来週より、いよいよ寒さが厳しくなってくる様子です。
どうぞ、ご自愛くださいませ。

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おはようございます。
こちらこそ、本当に本当に、COTTON・田中さんにエアコンクリーニングしてもらって良かったです。

どれほど、私が本気で、感謝・感激してるかは、きっとわからないと思います。(笑)
本当に、睡眠時間を削って、探して探して、悩んで悩んで、調べて調べて、やっと見つけた業者さんが、本当に素晴らしい業者さんで、宝くじの一等が当たった気分です。

これからも頑張ってください。
また何かあれば、よろしくお願いします。

お忙しいでしょうから、もう、返事はいりませんよ^_-☆
では。