お客様の声

「素手で作業されているのに、手が荒れてらっしゃらなかったので、安心な洗剤を使っておられる証拠だと・・・」

エアコンクリーニング、ご利用
生駒市・竹村 様

 
今回、ハウスクリーニング(その他クリーニング)を利用しようと思ったきっかけは?
エアコンをつけたら、息子の鼻がつまりくしゃみを連発したため。
 
今回ご利用いただいたサービス内容
エアコンクリーニング
 
当店を、お選びになられた理由を、お聞かせ下さい。(複数可)
ホームページを拝見して、お掃除してもらった方々の感想がよかったから。
料金が非常に良心的だったこと。
 
当店を、ご利用になられて良かった点や、改善して欲しい点など、お聞かせ下さい。
おそうじロボ付でお手入れ不要だと安心しきって、ほったらかしで、ろくに取説も読まず購入後4年目。
申し訳ないくらい汚かった我が家のエアコン。
 
なんか部品も多いし、分解するのも大変そうだったし、ほんと、はずれな仕事と思われたと思います。
うちとしては、見違えるようにきれいになって得した気分です。
 
フィルターって茶色って思ってたけど、白やってんやって、すみません。
どろどろ汚れが流れていくのを見ているのも見ごたえがありました。
 
新品みたいになって、大満足です。
室外機もほこりで目詰まりしていたのが、きれいになりました。
 
素手で作業されているのに、手が荒れてらっしゃらなかったので、安心な洗剤を使っておられる証拠だと
化学物質に弱い我が家にはさらに高ポイントです。
丁寧なお仕事ありがとうございました。
 
今後、利用したいサービスや、あればいいと思うサービスやメニューなどがあればお聞かせ下さい。
また、エアコンお願いすると思います。
水周りその他も、共働きでまったく掃除が行き届かないのでお願いしてみたいです。
 
たぶん、それもはずれ仕事と思われるでしょうが(笑)
定期的にやってもらえるようになりたいですね。

 
 
<返信>;
竹村 様
 
この度は、アンケートへご協力頂き誠にありがとうございました。
 
ご丁寧に書き込んで頂き、本当に感謝いたしております。
 
確かに汚れがひどければ、大変だと感じる事は有りますが、綺麗になって行く喜びと共に、
 
お客さまに喜んで頂く事ができれば、本当に、「やって良かった」と、嘘のように疲れが吹き飛んでしまいます。
 
(今回のエアコンクリーニングに関しては、正直「はずれ」レベルとまでは思っていませんが・・・(笑))
 
喜んで頂けて、何より嬉しい限りです。
 
お掃除機能付きエアコンに関しては、勘違いを起こさせるメーカーの謳い文句に一番の問題があると思います。
 
実際の、お客さまの声を真摯に受け止めて、もっと役に立つ機能やサービスへと
 
改善していってほしいと願っています。
 
当店も、これからも、またご依頼いただけるように安心で丁寧な作業はもちろん、もっともっと、
 
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んで参ります。
 
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
 
何卒よろしくお願いいたします。
 
この度は誠にありがとうございました。